Yahoo! JAPANが運営するオンラインショッピングモール「PayPayモール」「Yahoo!ショッピング」のストアから購入した家電製品にストアとは別に「Yahoo! JAPAN」独自の最大5年間の長期修理補償サービス「あんしん修理保険」の提供が開始します。
目次
PayPayモール│Yahoo!ショッピング「あんしん修理保険」
このたび、ヤフー株式会社が三井住友海上火災保険株式会社と業務提携し、Yahoo! JAPANが運営するオンラインショッピングモール「PayPayモール」「Yahoo!ショッピング」で購入した家電製品に、故障が生じた場合の長期修理サービスを提供する「あんしん修理保険」の提供を開始します。
「PayPayモール」そして「Yahoo!ショッピング」に出店するストアから家電を購入するとストアの保証とは別にYahoo! JAPANの長期修理補償サービスの「あんしん修理保険」に加入することができ、補償期間を3年間または5年間で選択することがでできます。
「あんしん修理保険」加入フロー
サイトから商品をショッピングカートに入れたとき、サービスの対象となる購入価格5千円～50万円の家電製品は注文確定前に「あんしん修理保険」を選択する項目が追加され商品価格に応じた修理補償料を追加することで3年プランと5年プランの2種類の補償に加入することが出来ます。
またこのサービスは「PayPayモール」は、キャッシュレス決済サービス「PayPay」のアプリトップ画面からも利用できるため、「PayPay」を通じてもワンストップで保険加入することが可能です。
「あんしん修理保険」保険の概要
【加入方法】「PayPayモール」「Yahoo!ショッピング」のカート決済画面上で加入手続を行います。
※ただし、20歳未満の方、海外居住の方、対象外となる商品の購入者は加入できません。
【保険の対象】家電製品の内、特定の商品カテゴリー（「家電」、「テレビ、オーディオ、カメラ」など）に分類される購入価格5千円～50万円の商品。
※ただし、予約商品・中古品などは保険の対象となりません。
【補償方法】保険の対象商品に故障が生じた場合に、保険金額を上限に修繕のうえ、返送します。（送付困難な場合は、出張修繕となります）。
【選択可能な補償期間】3年間、5年間
【保険料（相当額）支払手段】PayPay残高もしくはクレジットカード
「あんしん修理保険」総評
これまでは家電製品を通販専門のECサイトから通販する場合、実店舗よりも安い価格だとしてもメーカー保証となる1年を超えたときの故障に対して不安がありました。
もちろん多くの家電量販ストアが独自に保険会社と提携した長期補償を導入しています。
ですが実店舗で購入する場合の長期補償とはやっぱり異なり、ストアではなく保険会社とのやり取りとなります。そしてその保険会社もECサイトが主流になってから設立したばかりの新規零細企業が多くちゃんと補償してもらえるのか、またいざ故障したときにすでに補償サービス自体が終了している、保険会社が無くなっている等の不安が付きまといます。
そのため1万円以下の家電ならまだしも、いくら最安値だとしても高額な家電ほど二の足を踏みやっぱり多少高くても実店舗を、と選択する人は多かったのではないでしょうか。
それが、今回の「あんしん修理保険」は天下のおひざ元Yahoo! JAPANが提供するだけあり安心感の次元が違います。
このサービスを契機に今後安心して通販専門の家電ECサイトから購入するユーザーは確実に増えるのでは無いでしょうか。