ユニクロのスマホアプリ上で起動する新機能、お買い物アシスタントサービス「UNIQLO IQ」AIによるチャット自動応答システム（チャットボット）で、｢UNIQLO IQ｣と会話をすると、商品情報や着こなしの検索、店舗の在庫状況の確認、オンラインストアでの購入から、お問い合わせの確認にカスタマーセンターへの相談までサポートしてくれる便利機能が、7月11日から正式サービスがスタート！使い方を攻略していきます！
UNIQLO(ユニクロ)のアプリで新機能がこの、2018年7月11日から正式にサービスが開始されました。それはアプリ上からいつでもどこでも、とても簡単に手軽にショッピングをサポートしてくれるというお買い物アシスタントサービス「UNIQLO IQ」
AIを活用したチャット自動応答システム（チャットボット）で、｢UNIQLO IQ｣と会話をするとまるで本当の人間によるカスタマーサポート、もしくは店員さんのように商品情報や着こなしの検索や、店舗の在庫状況の確認、オンラインストアでの購入、よくあるお問い合わせの確認やカスタマーセンターへの相談まで！
至れり尽くせりなサポートをしてくれる驚きの機能なのです！
それでは一連の流れを見ていきましょう！
こちらが、会員向けに2017年9月から試験運用されていたテスト版です。
管理人のアプリには、こんな感じで今年の3月21日(水)にお知らせ欄に招待通知が来ていました。
アプリを立ち上げると右下に「IQで探す」というポップアップが小さく出ています。それをクリックすると、便利機能「UNIQLO IQ」が起動します。
最初だけ「UNIQLO IQ」の説明があります。
起動するとオススメのコーディネートなどを教えてくれてまるで本当の店員さんと会話をしているかのように本当の「チャット」をしているかのように話しかけてきてくれます。
トレンドワードを色々教えてくれるので、話題のワードから商品を探していく事も出来ます。
実際の店内でバーコードをスキャンすると、サイズ・カラーなどの詳細な在庫状況を確認する事も出来ます。(在庫情報はアプリで確認したときと同じく前日のものです。タイムラグによって在庫が違うのでご注意下さい。)
これが実際のアプリ画面でポップアップされている画像になります。
こんな感じでどんどん話しかけてきれくれて、知りたい情報が何なのか提案をしてくれます。
どんどん会話してこの便利な「UNIQLO IQ」を活用するだけじゃなくゲーム感覚でショッピングを楽しんで下さい✨
そしてこんなにも充実する便利な機能‼
① 人気ランキング：48時間以内の売上ランキングを商品カテゴリごと紹介。
② シーンに合わせた着こなし提案：「旅行」や「バーベキュー」などの着用シーンを文字入力すると、シーンに合わせた着こなしの紹介。
③ 商品カテゴリに合わせた探し方：検索件数が多い｢UT｣｢ジーンズ｣｢ギフト向け商品｣の3つのカテゴリを、より簡単に詳しく検索できるボタン「UTファインダー」「ジーンズファインダー」「ギフト選び」
④ 雑誌掲載情報：1ヶ月以内に、日本の雑誌に掲載されたユニクロ商品を、雑誌別に一覧で確認が可能。
⑤ 今日のラッキーカラー：毎日、星座別のラッキーカラーに合わせたユニクロ商品の紹介。
⑥ お問い合わせ対応：オンラインストアの利用方法や配送方法など、よくあるお問い合わせに回答。カスタマーセンターのオペレーターによるライブチャットサポートに接続が可能に。
「UNIQLO IQ」紹介特設ページはこちら。
スマホを持っていてユニクロアプリをまだダウンロードしていない方はこの機会に是非インストールして、便利にお得に楽しくユニクロオンラインでショッピングしちゃいましょう‼
【おトクいっぱい。ユニクロアプリで買いもの上手になろう！】
■特典1：500円割引クーポンプレゼント
アプリを新規ダウンロード、新規会員登録で、店舗で使える500円クーポンをゲット
■特典2：レジでバーコード提示でクーポンが当たる!
アプリの会員証をレジで提示すると翌日1,000円（税抜）ごとにクーポンが当たるくじにチャレンジできる。さらに購入履歴もたまり、過去の注文も確認できる！
■特典3：デジタルチラシでおトクな情報をいち早くチェック！
毎週更新！値下げ情報やお買い得品、季節のトレンドアイテムなど、おトク情報いっぱいのデジタルチラシを最速で確認しよう
■特典4：気になる商品の在庫をチェックでき、すぐ買えるお店が見つかる
おでかけ前に欲しい商品の在庫がお店にあるか自宅で確認できる。さらにお店でも商品のバーコードをスキャンすれば在庫やレビューがチェックできる！
■特典5：お気に入り登録でおトク情報を見逃さない！
気になる商品をお気に入り登録すると、お値下げや発売開始などの情報をいち早くお知らせ。さらにあなただけの買いものリストを作ることができ、お店でのお買いものがスムーズに！
