ZOZOTOWN(ゾゾタウン)で狙っていた商品が完売しても諦めないで!在庫が復活する可能性は十分にあります!カートインした人が購入せずにカートアウトしたり、商品自体が再入荷したりと完売したと思っていた商品でも在庫はリアルタイムで変動します!時間を置いてみてみたら在庫復活!ってことも珍しくありません!
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)でずっと狙っていた商品がタイムセールやクーポン対象になった日にすかさず買おう!と思っていてたら夜寝ている間に完売してしまっていた!と後悔した経験をした方は少なくないハズ?
けど、完売してしまっていても諦めないで!
在庫が復活して買える可能性が十分ありますよ!
ある商品の在庫変動を検証するために半日張り付いて見ていました。
在庫はリアルタイムで常に変動しています。一旦完売になったものも実は在庫はけっこう頻繁に復活します。
※完売していたカラー:オフホワイトの在庫が復活!
それでは詳しく解説します。
この商品、先日の夜は全カラーが完売していました。が、翌朝見るとカラー:スミクロと、カラー:ライムの在庫が復活していました。
それから数時間待つと…
何と!残り2点だったカラー:スミクロの在庫が残り3点に増えていました!
さらに待つこと数時間…
なんと!完売していたカラー:オフホワイトの在庫が残り1点と復活!
そして残り3点に在庫が増えていたカラー:スミクロが再度残り2点に。
そして数十分後…
在庫が復活したカラー:オフホワイトが再度「完売しました」に。
カラー:スミクロも残り1点に。
それから約1時間後…
カラー:スミクロも「完売しました」へ。
なぜ、このように在庫が変動するのか?
下記のZOZOTOWNのヘルプページに記載があります。
ショッピングカートについて
ショッピングカートの有効期限
ZOZOTOWNのショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「300分(5時間)」となります。
300分(5時間)」を過ぎるとカートに入れた商品は自動的に削除されます。
また、お客様が商品を入れてから無動作時間※が「15分」続く場合にも自動的にカートから商品が削除されますので、ご注意ください。
カートに商品を入れた段階で商品は確保されますが、ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。※無動作時間:「ページ移動をしない」「ネット接続が途中で途切れる」「ブラウザを閉じてしまった」等
サイトの設定によって在庫が減る計算をするタイミングは二つあります。
1.の設定の場合はカートインしたタイミングでリアルタイムに在庫の数量が反映されカートイン中はずっと在庫を確保する事が出来ます。
2.の場合はカートインしただけでは在庫情報に反映されずに注文方法を入力し注文を確定するまで商品を確保できません。よってカートインしてから注文を確定させるまでに完売してしまった場合、注文の確定の段階で「在庫が不足しています。カートの中身を削除して下さい。」などのアナウンスが表示されます。
ZOZOTOWNの場合は「1.カートインしたとき」に在庫を確保する事が出来ます。
在庫復活ケース.1
よって一度カートインして購入をしようか否か迷ったあげくやっぱり買うのを止めてカートに入れてから「300分(5時間)」を超えたためカートアウトしたときや、カートインしたが次へ進めずに無動作時間の「15分」が経過しやはりカートアウトしたときなど、減った在庫が復活するという事です。
もちろんカートインしてから「300分(5時間)」の時間や無動作時間の「15分」以外にも任意にカートから商品を削除すれば、その経過時間を待たずに常に在庫が復活するというわけです。
在庫復活ケース.2
また一旦注文を確定させたあとでも商品の発送状況が「発送処理中」もしくは「発送済み」に変わる前の「発送準備中」までならいつでも注文をキャンセルすることが出来ます。
※発送準備中までの段階なら「注文詳細・各種手続き」から注文をキャンセル出来る。
よって、いったん注文されたものでも注文がキャンセルされれれば在庫へ移動するため在庫が復活します。
注文されてから発送される「発送準備中」になるまで予約商品や取り寄せ商品を除いた通常商品の場合は下記日数がかかります。
通常期 | ご注文日から4日以内に発送 |
繁忙期 | ご注文日から5日以内に発送 |
よって完売したと思ったらその翌日から3~4日後に在庫が復活するのはこのためです。
在庫復活ケース.3
もちろんそれだけでなくメーカーからの再入荷で在庫が復活することも頻繁にあります。
だから例えば…
カラー:オフホワイトが欲しかったのに!
完売しちゃってるーーー!!
けれど、ちょっと待って下さい!
「あきらめたらそこで試合終了ですよ…?」
そして!
「まだあわてるような時間じゃない」
と、いう事です!
待っていれば、狙っていたカラー、サイズの在庫が復活する可能性は十分あります!
それでは在庫の変動をリアルタイムに情報を見るにはどうしたら良いのでしょうか?
それは商品ページの情報を更新すれば良いのです。
例えばパソコンのグーグルやYahoo!などのプラウザからなら…
左上の一周する矢印をクリックして下さい!
👇こんなやつ👇
商品ページが最新の情報へリアルタイムに更新されます。
それではスマホなどのモバイルからなら…
お気に入りにいれている場合、お気に入りアイテムの画面から下へスワイプしてみて下さい。
※画面が再読込みされて最新の情報ページに更新されます。
せっかく狙っていた欲しい商品!
諦めずに在庫の復活を待ってみるのも手ですよ!
それでは楽しいZOZOお買い物ライフを楽しんで下さい!